[回答] セッションが切れた場合の対応

問合せ内容

Q.記事の編集中に下記の画像が表示され、編集作業を継続したいがどうしたらよいか。

回答

A.ユーザー名、パスワードを再入力して、ログインしていただくことで継続作業が可能です。

セッションって何?

セッションとは「特定の目的のための、まとまった時間・期間」をさす言葉で、今回は「コミュニティ五番街にログインしている状態」のことを指す言葉です。

映画やコンサート、新幹線や航空機の座席予約などをWEBでしたことがある方は、同様の表示をみたことがあるかもしれません。

座席予約の場合は「座席を選んだ時点」で裏側で「予約されるかもしれない」とシステムが判断して当該の席を他の方が予約を行わないように席を一旦確保します。しかし予約を取りやめ、サイトを閉じてしまう場合が多々あります。そのため「席を選択してから、最後の予約確定まで◯◯分を越えたら予約をしなかった」と判断してその席を他の方が予約できるように解放します。

さて、この時の一時的な予約状態の時を「1つのセッション」扱います。システム的には◯◯分で席を解放しますが、実際は操作に時間がかかっているだけの人も、そのセッションを閉じられてしまう可能性があります。そういった場合に「セッションが切断されました」「最初からやり直してください」といった文言が表示されたります。

今回のセッションが切れる状況は?原因は?

今回はコミュニティ五番街の「ログイン状態」をセッションとして扱いますので、セッションが切れる原因としては

コミュニティ五番街で、セッションが切れる原因
  • ログアウトした
  • 操作が何もない状態で一定時間を過ぎた
  • ウェブブラウザを閉じた

などが考えられます。ログインが必要なページ(例えば記事の編集ページ)などを複数タブで3ページほど開いていて、1つのページでログアウトした場合は残り2つのページもセッションが切れてしまいます。接続を切らずに残りの2つのページも編集したい場合は、ログアウトせずにタブを1つ閉じるだけで問題ありません。ご参考ください。

[推奨] 交流フォーラムをご活用ください

交流フォーラムにて意見を述べる場所が用意されておりますので、下記リンクより登録していただき、投稿をしていただければと思います。※既にサークルなどのアカウントをお持ちの方はログイン状態で投稿が可能です

※個人での登録には個人情報が必要ですが、交流フォーラム上では自分が指定したハンドルネーム(ニックネーム)にて表示されます。(個人情報は悪質な利用を避けるために確認しており、その情報はHP委員会が管理しております。個人情報はWEB上では表示されませんのでご安心下さい)

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