記事公開 2024/01/11 11:50
追記 2024/01/21 02:00
予約障害について
復旧のお知らせ
1/11頃より発生していた予約システムの障害は現在1/21 1:00頃に復旧いたしました。また、コメントにて記載を依頼された分は管理者権限で予約済みです。ご確認下さい
現在予約システムは復旧しておりますので、新規予約など通常通り行ってください。
復旧までの状況・対応
- 予約システムのver9.3にバグが存在
- 同予約システムを利用している一部のサイト（当五番街HPを含む）にのみ発生
- 公式サポートに障害状況を報告（英語）
- 公式サポートに同様の障害報告が複数挙がる（英語）
- 公式サポートより1/19～20頃、修正に入っているとの告知あり（英語）
- 1/20夜にバグを修正したver9.4がリリースされる
- 1/20深夜(1/21 1:00前後)、ver9.4の挙動を確認して適用
今後の方針
昨年末より現在の9.xのバージョンには障害が度々発生しております。そこで、現在のver9.4で安定して予約が出来るようであれば一旦自動更新を停止し、新しいバージョンが公開されてもすぐにはアップデートしない方針にする予定です。
昨年８月の際は自動更新が遅れたために発生した障害でしたが、これまでの状況を見るに自動更新で障害が発生したほうが影響が大きく出ると判断しています。
五番街のホームページの基幹システムであるWordpressやPHPなどが更新された場合などはまた状況が異なってきますが、利用者に一番影響が少なくなるようにホームページ委員会として対応していこうと思います。
以下、1/11に記事を公開した時のログとなります。記録用ですので特に見る必要はございませんが、今後の参考用に残してあります。
予約障害
状況
1/11 0:00～1:00am頃のver9.3のアップデートにより予約システムに障害が発生しております。現在対応中ですので、改善まで今しばらくお待ちください。
影響
障害により下記の影響があります。
- 五番街のサイトが正常表示されない
- 予約・履歴確認・予約状況の確認が不可（全ての予約システムの機能がダウン）
現在の対応
現在下記の対応を行っております。
- 予約システムの一時停止
- １月末までの予約状況をこの記事に記載
※暫定的に予約状況の確認はこちらで行ってください - 追加の予約は一時停止（復旧優先）
急ぎの場合はこの記事一番下の「コメント欄」にてご連絡ください。一覧の画像に追加致します。
１月末までの予約状況（暫定確認用）
「赤字」は臨時対応で「追加記載」したものです。
「黒背景＋取り消し線」は「キャンセル」されたものです。
※画像が更新されていない場合は古い画像を再表示している場合があります。その場合はページを読み直して更新された画像を再取得してください。
Ａ棟
Ｃ棟
Ｄ棟
コメント
Ａ棟集会所の予約をお願い致します。
1/27(土) 13:00-17:00
理事会自治福祉部(津田)
子ども会運営分科会
tsudadnk3@gmeil.com
追加記載しました。
HP管理者様
五番街花桃の会より
A棟集会所の予約をお願い致します。
1月27日17：00～19：00
3月10日8：00～12：00
使用目的：3月10日に開催する「花桃祭り」の事前打ち合わせと当日の前準備のため使用致します。
1/27分追記しました。
3/10分は先の予定のため未対応です。
予約システムが復帰したため、3/10 8:00～12:00分を管理者権限で予約を設定いたしました。
1/29（月）10：00〜12：00Ｄ棟集会所を予約した瑠璃の風の新井です。他のレッスン会場が取れましたので、五番街をキャンセルさせてください。ありがとうございました。
キャンセル表示（黒背景＋取り消し線）に変更しました。
1/21Ｃ棟10:00〜13:00予約しました、ペンタクラブですが、取り消しでお願いします。お手数おかけします。
キャンセル表示（黒背景＋取り消し線）に変更しました。
1月23日火曜日、Ａ集会所13時〜
15時をふれあいセンターで予約して下さい。
追記いたしました。